A Maniva, desde sua fundação em 1996, trilhou uma jornada marcada por desafios e transformações significativas. Inicialmente focada em produtos derivados da mandioca, como polvilho e farinhas, a empresa conquistou posição de liderança no mercado, destacando-se pela qualidade de sua tapioca em todo o país. Entretanto, antes da implementação de novas soluções, enfrentava dificuldades nos processos de vendas e gestão de pedidos. O método tradicional de coleta, via catálogos impressos e pedidos em papel, gerava erros, demandava tempo excessivo e causava atrasos, impactando a eficiência operacional e sobrecarregando a equipe administrativa
